プライバシーポリシー

株式会社Ever Loop（エバーループ）（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイト「シズケン防水」（以下「本サイト」）において、お客様の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

本ポリシーは、本サイトの利用にあたって当社が取得する個人情報の取り扱いについて定めるものです。本サイトをご利用いただく前に、本ポリシーの内容をご確認ください。

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報をいいます。

当社は、本サイトの運営および防水工事・雨漏り修理等のサービス提供にあたり、次の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、フリガナ
• 住所（郵便番号を含む）
• 電話番号
• メールアドレス
• ご相談・お見積り・工事に関するご要望、建物の状態等のお問い合わせ内容
• 本サイトのお問い合わせフォーム送信時に付随する情報（送信日時、IPアドレス、ブラウザ情報等）
• LINE等、当社が案内する外部サービスを通じてお客様が任意で提供された情報

なお、お問い合わせフォームの送信時には、不正送信防止のため Cloudflare Turnstile を利用しており、当該サービス提供者により技術情報が処理される場合があります。

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

1. お問い合わせ・ご相談・お見積り依頼への対応、連絡、資料送付
2. 現地調査、工事契約の締結・履行、アフターサービス・保証対応
3. サービス向上のための分析、統計データの作成（個人を特定できない形式に加工した場合）
4. 当社からのご案内（メール、電話、LINE等）
5. 本サイトの運営、セキュリティ確保、不正利用の防止
6. 法令に基づく対応、紛争解決

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

主な委託先の例は次のとおりです。

• 本サイトのホスティング・配信（Cloudflare, Inc. 等）
• お問い合わせ通知メール（Cloudflare Email Routing 等）
• アクセス解析・タグ管理（Google LLC 等）
• 不正送信防止（Cloudflare Turnstile 等）

本サイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、広告・マーケティングの効果測定等のため、Cookie およびこれに類する技術を使用することがあります。Cookie により個人を直接特定する情報が取得される場合には、本ポリシーに従って取り扱います。

本サイトでは、Google Tag Manager 等のアクセス解析・タグ管理ツールを利用する場合があります。これらのツールは、Cookie を通じて匿名化された利用データを収集することがあります。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることも可能ですが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じ、個人情報の適切な管理に努めます。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保管します。お問い合わせのみでご契約に至らなかった場合等は、対応完了後、合理的な期間を経過した時点で削除または匿名化するよう努めます。法令により保管が義務づけられている場合は、当該期間に従います。

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法の定めに基づき、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止（以下「開示等」）を請求することができます。

開示等のご請求は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応いたします。なお、法令により対応できない場合や、手数料が発生する場合は、その旨をご案内します。

当社は、法令の改正、サービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

• 運営会社：株式会社Ever Loop（エバーループ）
• サービス名：シズケン防水
• 個人情報保護管理者：髙田敬太
• 所在地：〒424-0815 静岡県静岡市清水区江尻東2丁目4番11-204号
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